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什么是物流服務?物流服務特性

發布者:佛山市穗佳物流有限公司 點擊:2269

隨著物流行業的發展,物流服務做的越來越好,而且也更加的能滿足客戶的需求,那么到底什么是物流服務就需要物流行業工作人員來貫徹落實,盡量顧客有一個非常舒適的郵寄體驗,接下來我們就詳細的了解一下什么是物流服務:


什么是物流服務

1、物流服務是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發生的所有服務活動??墒菇灰椎漠a品或服務實現增值。其本質是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內準時送達,服務能達到顧客所要求的水平等。

2、物流服務的優勢:原始的分撥服務是指根據客戶需求,對客戶的商品進行倉儲管理、運輸管理、配送管理的純物流服務。在原始的分撥服務基礎上,加入資金配套服務,并且根據企業的多種需求在全球實現對多產品、生產后的貨物集中管理、再加工、包裝等及全球范圍的分撥配送服務,形成有自身特色和競爭力的分撥配送服務。

物流服務的特性

1、從屬性:

由于貨主企業的物流需求是以商流為基礎,伴隨商流而發生,因此,物流服務從屬于貨主企業物流系統,表現在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定,物流企業只是按照貨主的需求,提供相應的物流服務。

2、不可存儲性:

物流服務是屬于非物質形態的勞動,它生產的不是有形的產品,而是一種伴隨銷售和消費同時發生的即時服務,不可儲存。

3、移動性和分散性:

物流服務是以分布廣泛、大多數是不固定的客戶為對象,所以,具有移動性以及面廣、分散的特性,它的移動性和分散性會使產業局部的供需不平衡,也會給經營管理帶來一定的難度。

4、需求波動性:

由于物流服務是以數量多而又不固定的顧客為對象,它們的需求在方式上和數量上是多變的,有較強的波動性,為此容易造成供需失衡,成為在經營上勞動效率低、費用高的重要原因。



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